※確率の計算結果を修正しました

同種のサーボの故障率がどれくらいかは知りませんが、この故障率が極めて低いものであることはわかりますね（もちろん1個ではなく20個買うことになるため、故障する可能性が高くなるのは事実ですが、それはサーボモーターの問題ではありません）。

サーボの耐久性はどうか

サーボケーブルが細いとか、サーボが樹脂製ギアだから壊れやすいという意見も聞きますが、どの程度の根拠があって言っているのか怪しい話です。物理的には金属製のギヤより樹脂製のギヤのほうが壊れやすいでしょうが、実用レベルという観点からは大した問題では無いと思われます。

この点については僕自身全く知識がありませんが、開発者の高橋氏がこの問題についてまったく気づいていないということはまずあり得ないでしょう。サーボメーカーも許可を出しているわけです。
それでいながら今の仕様になっているということは、大した問題ではないというのが普通の考え方です。

まとめ

「ロビのサーボは故障しやすい」と思う方は、ユーザーの過失によらない故障の総数と、出荷されたサーボモーターの総数を具体的に明らかにして故障の確率を計算してみてください。そのようなことは不可能ですが。
概算での故障確率は上に述べた通りです。

そういった計算もなしに多いとか少ないとか判断すること自体に問題があるわけです。たんに自分の直感にすぎないと分かった上でいうならいいのですが。

それにもかかわらず「壊れやすい」などというのは根拠のない想像です。まさか自分のロビのサーボが壊れたから故障件数は多いはずだなどとでも思っているのでしょうか。

またケーブルの耐久性などに言及する見解も、我々にはその知識がないため、判断に含めることができません。現役でサーボの開発に携わっているとか、専門的な知識がある方の見解ならまだしも、誰とも知れぬユーザーの一人の意見では話になりません。検証可能な根拠を示しての発言であれば別ですが。

専門知識を持っている開発者の高橋氏がOKを出しているという事実の方が我々にとっては確実な判断材料でしょう。
一部の方が言うリコールなど絶対にありえないとここで言わせてもらいます。

蛇足ですが「ドライバー１本で組み立てられる」という文言から、素人が注意もせずに雑に組み立ててもきちんと完成すると思った人がいるようです。詐欺に引っかかりやすいタイプでしょう。気をつけたほうがいいですよ。

電子部品を扱う以上、相応の注意が必要なのは自明ですし、そもそも１４歳以上を対象にしたキットであって玩具ではないので、しっかりと説明書を読んで注意通りに組み立てなければ故障してもおかしくないわけです。