以前に以下の記事で取り上げていた、右ボディーパーツに黄色い変色があった問題で、ディアゴスティーニにWEB上から問い合わせていたところ、代わりの部品を送るとの返事がありました。

【週刊ロビ】第14号：右上半身が完成しましたよ：組み立て記
http://raionnoie.blogspot.jp/2013/06/14.html

メールの内容はこんな感じでした。

（略）さてこの度パーツの不良があり、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。つきましては、お伺いしている（略）ご住所宛に代替品をお送りいたします。（中略）
度重なりご迷惑をお掛けいたしますが、商品到着までしばらくお待ちください。送付品：ロビ第14号　右ボディカバー×１なお、お手元の不良品につきましては、このたびは弊社への返送は結構でございます。（以下省略）

電話で問い合わせるつもりが

本来なら電話で問い合わせるのですが、フリーダイアルでない（不良品の交換なのに何故？）という問題と、料金についての音声説明が終わると同時に勝手に通話が切れるという問題があったので、電話での問い合わせはやめました。

届くまでには数週間かかるそうですので、気長に待ちましょう。